Objetivo:

Desenvolver e exercitar a capacidade avaliativa dos participantes em gestão de processos, através da aplicação teórica e prática do Mapeamento de Processos.

Uma ferramenta estratégica que possibilita a identificação e classificação dos pontos críticos de controle e da melhoria contínua dos processos em geral.

Esse entendimento é fundamental, para compreender e atender as necessidades da implantação e continuidade dos processos de uma empresa. Proporciona maior conhecimento, segurança e controle na implantação de novos projetos e reduz custos de retrabalho\ reprocesso, previsionando falhas potenciais e aumentando a produtividade e qualidade de processos já existentes.

Público Alvo:

Analistas de Processos Produtivos e de Qualidade, Especialistas, Gerentes, Coordenadores, Profissionais envolvidos em Gestão da Qualidade e demais profissionais interessados em atender os conceitos e benefícios de uma gestão de processos em nível estratégico\organizacional.

Carga horária:

8 horas

Programa:

  • Conceitos Gerais de Gestão de Processos e Mapeamento de Processos;
  • Formas de Mapeamento de Processo;
  • Definições das etapas de Fluxograma;
  • Técnicas de montagem do fluxograma de processo;
  • Aplicação prática de ferramenta em estado digital (uso livre na internet) para montagem de fluxogramas de processo;
  • Apresentação das principais técnicas de análise de risco, para determinação de pontos críticos de controle e melhoria em processos;
  • Avaliação situacional de mapeamento de processo realizado com foco em ações preventivas, inidcadores e melhorias de processo.

Cursos In Company
Orçamentos através dos contatos abaixo:
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