Objetivo:
Desenvolver e exercitar a capacidade avaliativa dos participantes em gestão de processos, através da aplicação teórica e prática do Mapeamento de Processos.
Uma ferramenta estratégica que possibilita a identificação e classificação dos pontos críticos de controle e da melhoria contínua dos processos em geral.
Esse entendimento é fundamental, para compreender e atender as necessidades da implantação e continuidade dos processos de uma empresa. Proporciona maior conhecimento, segurança e controle na implantação de novos projetos e reduz custos de retrabalho\ reprocesso, previsionando falhas potenciais e aumentando a produtividade e qualidade de processos já existentes.
Público Alvo:
Analistas de Processos Produtivos e de Qualidade, Especialistas, Gerentes, Coordenadores, Profissionais envolvidos em Gestão da Qualidade e demais profissionais interessados em atender os conceitos e benefícios de uma gestão de processos em nível estratégico\organizacional.
Carga horária:
8 horas
Programa:
- Conceitos Gerais de Gestão de Processos e Mapeamento de Processos;
- Formas de Mapeamento de Processo;
- Definições das etapas de Fluxograma;
- Técnicas de montagem do fluxograma de processo;
- Aplicação prática de ferramenta em estado digital (uso livre na internet) para montagem de fluxogramas de processo;
- Apresentação das principais técnicas de análise de risco, para determinação de pontos críticos de controle e melhoria em processos;
- Avaliação situacional de mapeamento de processo realizado com foco em ações preventivas, inidcadores e melhorias de processo.
Cursos In Company
Orçamentos através dos contatos abaixo:
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